polityca Jakości
Bazując na bogatym doświadczeniu zdobytym drogą wieloletniej pracy w sektorze inżynieryjnym, spółka RIVI Magnetics S.r.l. stała się firmą referencyjną w dziedzinie projektowania, produkcji i pomocy technicznej w zakresie magnetycznych systemów mocujących.
Zarządzanie firmą zawsze było ukierunkowane na stopniowy rozwój, w kontekście przedsiębiorstwa, w którym poszukuje się właściwego połączenia entuzjazmu i kompetencji, przy jednoczesnym zachowaniu powagi wobec wszystkich interesariuszy.
Metody organizacyjne i infrastruktura zaprojektowana z myślą o efektywności, rozważne poszukiwanie materiałów i produktów do wykorzystania podczas działań wdrożeniowych, stosowanie systemów komputerowego wspomagania projektowania, wybór dostawców i współpracowników dostosowany do przyjętych strategii, a także przestrzeganie najbardziej elementarnych zasad zachowania podczas pracy, a w szczególności wobec klienta, zawsze stanowiły stałe punkty Właścicieli.
Rosnąca liczba konkurentów, wszechstronność, spójność działania oraz elastyczność, których wymaga rynek, spowodowały konieczność wyposażenia się w bardziej kompletne i metodyczne narzędzie zarządzania, aby zagwarantować skuteczne i prawidłowe administrowanie firmą, które w decydujący sposób przyczyniłoby się do jakości wytwarzanego produktu, a jednocześnie zapewniało postawę opartą na współpracy, jaką firma zamierza przyjąć wobec swoich głównych partnerów.
W celu zapewnienia kompletności narzędzi zarządzania firmą i ułatwienia komunikacji zewnętrznej z klientami i dostawcami, firma wdrożyła system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy UNI EN ISO 9001, uznając w zasadach zarządzania jakością niezbędne wsparcie dla stałego wzrostu zadowolenia Klientów i zwiększenia ogólnej wydajności firmy.
Podsumowując, spółka RIVI Magnetics S.r.l. zamierza oprzeć swoją politykę jakości na następujących podstawowych punktach:
– stałe dostosowywanie infrastruktury wykorzystywanej do zarządzania działaniami projektowymi, a także sprzętu i urządzeń pomiarowych wykorzystywanych do realizacji produktów;
– rozbudowa i konsolidacja bazy Klientów w celu zagwarantowania Firmie wielu możliwości biznesowych, a jednocześnie trwałych relacji opartych na efektywnej współpracy i ciągłej poprawie ogólnych własnych wyników;
– nieustanne dbanie o potrzeby klientów, tak aby poprzez zarządzanie danymi pochodzącymi z relacji biznesowych oraz systematyczne badanie satysfakcji klientów z osiągniętej jakości, można było dążyć do ciągłej poprawy ogólnych wyników;
– badanie, wybór i ocena dostawców w celu nawiązania z nimi prawdziwie partnerskich relacji nastawionych na znalezienie optymalnych rozwiązań zarówno dla Firmy, jak i dla samych Dostawców, tak aby w całym łańcuchu dostaw można było stale tworzyć wartość z korzyścią dla Klienta końcowego;
– zarządzanie zasobami umiejętności personelu Firmy, tak aby wiedza niezbędna do zagwarantowania realizacji zamówień Klientów była stale aktualizowana, w atmosferze osobistej i zawodowej satysfakcji Osób;
– doprowadzenie firmy do poziomu doskonałości w jej osiągnięciach i związanych z nimi usługach, tak aby mogła być doceniana przez coraz większą liczbę klientów, a także stale certyfikowana przez akredytowane jednostki;
– dążenie do ciągłego doskonalenia procesów biznesowych i ogólnej wydajności w celu zapewnienia środków ekonomicznych niezbędnych do zwiększenia możliwości rozwoju firmy i zagwarantowania dobrobytu jej pracowników;
– utrzymywanie odpowiednich relacji z Interesariuszami w kontekście działalności Spółki, w szczególności z instytucjami publicznymi i odpowiednimi Organami kontrolnymi, tak aby poprzez przestrzeganie prawa stale poprawiać wyniki Spółki, także w zakresie ochrony środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy, odpowiedzialności społecznej i rozwoju zasobów terytorialnych.
Aby osiągnąć cele określone w niniejszym dokumencie, spółka RIVI Magnetics S.r.l. zamierza ustanowić, stosować i stale doskonalić System Zarządzania Jakością w odniesieniu do normy UNI EN ISO 9001.
Cele szczegółowe, zgodne z wyrażoną tu wizją strategiczną, mierzalne zadania i programy działania na rzecz realizacji Polityki Jakości, a także alokacja zasobów, są określane i aktualizowane przez Kierownictwo oraz ratyfikowane na okresowych spotkaniach Przeglądu Zarządzania Systemem Zarządzania Jakością.
Sassuolo 01 Czerwiec 2022
Tel. +48 32 738 49 49
Fax +48 32 726 18 70