Política de calidad
Al poder contar con una considerable experiencia adquirida durante muchos años de trabajo en el sector metalmecánico, RIVI Magnetics S.r.l. se ha convertido en una empresa de referencia en el campo del diseño, la producción y la asistencia técnica de sistemas magnéticos de sujeción.
La gestión de la Empresa siempre ha estado orientada hacia el desarrollo gradual, en un contexto empresarial en el que se busca la combinación adecuada entre entusiasmo y competencia, acompañada de la seriedad hacia todos los grupos de interés.
Métodos de organización e infraestructuras diseñadas para ser eficaces, la búsqueda exhaustiva de materiales y productos que utilizar durante las actividades de construcción, el uso de sistemas de diseño asistido por ordenador, la elección de proveedores y colaboradores en armonía con las estrategias aplicadas, así como el cumplimiento de las normas más elementales de conducta durante el trabajo y, en especial, hacia el Cliente, han sido siempre los pilares de la Propiedad.
La multiplicación de los competidores, la versatilidad, la constancia de las prestaciones, junto con la flexibilidad, exigidas por el mercado, han determinado la necesidad de dotarse de una herramienta de gestión más completa y metódica para asegurar una gestión empresarial eficiente y correcta, que contribuya, de manera decisiva, a la calidad del producto producido, a la vez que garantiza la actitud de colaboración que la Empresa pretende asumir hacia las principales partes interesadas.
Con el objetivo de ofrecer integridad a las herramientas de gestión de la empresa y favorecer la comunicación externa hacia Clientes y Proveedores, la Empresa ha implantado un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001, reconociendo en los principios de gestión de la calidad, el apoyo necesario para favorecer el crecimiento constante de la satisfacción de los Clientes y el aumento de las prestaciones globales de la empresa.
En resumen, RIVI Magnetics S.r.l. pretende basar su Política de Calidad en los siguientes puntos fundamentales:
– Adaptación constante de la infraestructura utilizada para la gestión de las actividades de proyecto, así como de los equipos y aparatos de medición utilizados para la fabricación de los productos;
– Ampliación y consolidación de los Clientes, con el objetivo de garantizar a la empresa una multiplicidad de oportunidades de trabajo y, al mismo tiempo, relaciones duraderas de colaboración efectiva y mejora constante de su rendimiento global;
– La atención constante por las necesidades de los Clientes, de modo que, a través de la gestión de los datos procedentes de la relación comercial y la encuesta sistemática del grado de satisfacción de los clientes por la calidad obtenida, sea posible perseguir una mejora constante de los propios resultados globales;
– Búsqueda, selección y evaluación de proveedores, con el fin de establecer con ellos verdaderas relaciones de colaboración encaminadas a encontrar soluciones optimizadas tanto para la empresa como para los propios Proveedores, de manera que se pueda crear valor constantemente dentro de toda la cadena de suministro en beneficio del Cliente final;
– Gestionar el patrimonio de competencias del personal de la empresa, de modo que se actualicen constantemente los conocimientos necesarios para garantizar el cumplimiento de las solicitudes de los Clientes, en una situación de satisfacción personal y profesional de las personas;
– Llevar a la empresa a niveles de excelencia en sus realizaciones y servicios relacionados, para que pueda ser apreciada por un número cada vez mayor de Clientes, y pueda ser certificada continuamente por Organismos acreditados;
– Perseguir la mejora constante de los procesos empresariales y la eficiencia máxima, con el fin de asegurar los recursos económicos necesarios para aumentar las posibilidades de desarrollo de la empresa y garantizar el bienestar a sus colaboradores;
– Mantener relaciones adecuadas con los Grupos de Interés identificados en el contexto en el que esa opera, en particular con las instituciones públicas y con los Organismos de control pertinentes, para que, a través del cumplimiento de la ley, mejoren continuamente las prestaciones empresariales en relación con las necesidades del medio ambiente, de la salud y de la seguridad en el trabajo, en términos de responsabilidad social y desarrollo de los recursos del territorio.
Para lograr lo declarado en este documento, RIVI Magnetics S.r.l. se propone establecer, aplicar y mejorar constantemente su Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a la norma UNI EN ISO 9001.
Los objetivos específicos, coherentes con la visión estratégica aquí expresada, las metas medibles y los programas operativos para la consecución de la Política de Calidad, así como la asignación de recursos, son definidos y actualizados por la Dirección y ratificados en las reuniones periódicas de Revisión de la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad.
Sassuolo, 01 Junio 2022