Nuestro compromiso y nuestra dedicación han hecho que la Rivi Magnetics reciba patentes internacionales que la califican como empresa de excelencia en sistemas magnéticos para temperaturas de hasta 230˚C, esto ha permitido de ser reconocidos en términos de fiabilidad y a la vanguardia tecnológica de los sistemas de sujeción.
Gracias a nosotros, el cambio del molde se efectúa en tiempo récord y sin desperdicios.
Rivi Magnetics trabaja en el sector desde 1968 y desde ese momento ofrece un mantenimiento especializado de sus sistemas magnéticos instalados sobre sus maquinarias y prensas.
El service es uno de nuestros reconocidos puntos de fuerza, tanto en el mercado italiano como en el mercado internacional. Es parte integrante de nuestra estrategia empresarial, destinada a afirmar los sistemas de sujeción magnética como óptima solución de sujeción del molde sobre la prensa, y a asegurar la fidelización de nuestros clientes.
Cualquiera sea su exigencia Rivi Magnetics está preparada para ofrecerle la solución adecuada. No solo temenos standards elevados, sino que prestamos especial atención a la fiabilidad y la flexibilidad proyectual. Gracias a esto último, podemos proponer soluciones personalizadas de cierta complejidad
¿Y en caso de necesidad? La asistencia técnica Rivi está siempre presente con nuestros profesionales que le asegurarán la mejor solución para cada problema. Nuestra intervención técnica es veloz: no supera las 25 horas en Italia y las 48 horas en el extranjero, salvo necesidades organizativas acordadas con el cliente.
Nuestra red de asistencia también se extiende al extranjero, en particular en el mercado alemán gracias a nuestra Joint Venture Roemheld-Rivi, ingles y estadounidense para sistemas de sujeción para el moldeo de plásticos, caucho y metal.
Nunca estará solo en el servicio posventa. Nuestro servicio posventa es sólido y garantizado gracias al cuidado de las relaciones personales, donde ofrecemos la máxima flexibilidad y excelentes habilidades interpersonales.
El back office de Rivi Magnetics, enteramente dedicado al servicio al cliente, está siempre atento, presente y sujeto a la apreciación de nuestros clientes.
